WiMAXの解約手続きと解約金の完全比較 すべて教えます! | So-net、GMO、Broad WiMAX、BIGLOBE、UQ WiMAX、DTI、nifty、カシモWiMAXなどの主要プロバイダの解約金 2019年11月21日
最終更新日 2019年11月21日

WiMAXの解約手続きと解約金のプロバイダごとの比較

Wi2ワイワイ君  結論
WiMAXの解約手続きと解約金を比較しました。

結果としては、GMOBroad WiMAXBIGLOBEを除くプロバイダは、同じ金額になります。

GMO、Broad WiMAX、BIGLOBEを除くプロバイダは、どのプロバイダも解約金は一緒で、更新月のみ若干違いがあるので注意が必要です。

解約金は契約月から12ヶ月以内は20,520円(税込)、13~24ヶ月以内は15,120円(税込)、25ヶ月目以降10,260円(税込)、更新月 0円で、更新月を過ぎると10,260円(税込)かかります。

WiMAX契約期間中の解約時の解約金 違約金の比較

WiMAX契約期間中の解約時の解約金 違約金の比較表(税込)
12ヶ月以内 13~24ヶ月以内 25ヶ月目以降 36ヶ月目 37ヶ月目 38ヶ月目以降 その他
So-net 20,520円 15,120円 10,260円 10,260円 更新月 0円 10,260円
GMO 26,784円 26,784円 10,260円 10,260円 更新月 0円 10,260円
Broad WiMAX 20,520円 15,120円 10,260円 10,260円 更新月 0円 10,260円 Web割キャンペーン違約金 1~24ヶ月以内
10,260円
DTI 20,520円 15,120円 10,260円 10,260円 更新月 0円 10,260円
BIGLOBE 20,520円 15,120円 10,260円 更新月 0円 10,260円 10,260円 初期契約時、WiMAXルーターを800円(税抜)×24回払いで分割購入したことになっています。24カ月未満で解約した場合、残金が解約金にプラスされます。
UQ WiMAX 20,520円 15,120円 10,260円 10,260円 10,260円 更新月 0円
nifty 20,520円 15,120円 10,260円 10,260円 更新月 0円 10,260円
カシモ 20,520円 15,120円 10,260円 10,260円 更新月 0円 10,260円
注意点は、解約金がかからない更新月が、プロバイダ(MVNO)ごとに若干異なるところです。

ソネット、GMO、Broad WiMAX、DTI、nifty、カシモWiMAXは「37カ月目」が更新月で解約金がかかりません。BIGLOBEはは「36カ月目」、UQ WiMAXは「38ヶ月目」が更新月で解約金がかかりません。

全体で更新月の統一をしてほしいですね。気をつけないと間違ってしまいそうです。

契約途中で解約した場合、他のプロバイダより余計な費用がかかるプロバイダ

例外)GMOは1~24ヶ月以内の解約金が高い。26,784円(税込)

GMOの1~24ヶ月以内の解約金は、26,784円(税込)で、他社の12ヶ月以内 20,520円(税込)、13~24ヶ月以内 15,120円(税込)と比べると、12ヶ月以内で6,264円(税込)、13~24ヶ月以内で11,664円(税込)高くなっています。

GMOの高額キャッシュバックは、まさに業界の鬼のような金額ですが、高額キャッシュバックを実現している裏では、途中解約に厳しい!という仕組みがあります。
例外)Broad WiMAXは途中解約した場合、10,260円(税込)を解約金として追加で支払う必要がある。

WiMAXの初期費用はBroad WiMAX、auを除くすべてのプロバイダが無料です。

Broad WiMAXでは3つの条件があり、クレジットカード払い、安心サポートプラス 550円/月(税抜)に入る、MyBroadサポート 907円/月(税抜)に入ることを条件に初期費用を18,857円を無料にしています。

Broad WiMAXの3つの条件のうち、2つ、安心サポートプラス 550円/月(税抜)、MyBroadサポート 907円/月(税抜)は初月に止めて問題ありませんので、必要のない人は必ず初月に止めましょう。

Broad WiMAXは途中解約した場合、1~24ヶ月以内だと解約金の他に、初期費用無料にした18,857円のうち、10,260円(税込)を解約金として追加で支払う必要があります。
例外)BIGLOBEは24カ月未満で解約した場合、WiMAXルーターの残金が解約金にプラスされる。

BIGLOBEは初期契約時、WiMAXルーターを800円(税抜)×24回払いで分割購入したことになっています。

毎月800円ずつ割引される仕組みで、24カ月目でWiMAXルーターの料金を払い終わることになります。

25カ月目以降、毎月800円の割引はなくなります。

たとえば、3か月で解約した場合、解約金19,000円(税抜)と「端末代800円×21カ月で16,800円(税抜)」で合計35,800円(税抜)の解約金が発生します。

WiMAX契約期間中の解約金 違約金のプロバイダごとのHPと連絡先

WiMAX契約期間中の解約金 違約金のプロバイダごとのHPと連絡先
WiMAXプロバイダ 契約期間中の解約金 違約金のページ 電話番号
ソネット ロゴ

So-net WiMAX
So-net モバイル WiMAX 2+ の解約時に違約金(契約解除料)が発生するか知りたい 新規ユーザー 0120-117-268
既存ユーザー 0120-080-790
受付時間 9:00 ~ 18:00
(携帯・PHSもOK)
GMO ロゴ

GMO WiMAX
GMO WiMAX 2+の解約手続き方法を教えてください 0570-045-109
受付時間 平日 10:00 ~ 19:00
Broad WiMAX ロゴ

Broad WiMAX
Broad WiMAX 解約までの流れとお手続きについて 050‐5212‐7322
受付時間 11:00 ~ 18:00
(月~土 / 年末年始は除く)
BIGLOBE ロゴ

BIGLOBE WiMAX
「BIGLOBE WiMAX 2+」解約手続き 0120-827-193(固定電話・携帯電話)
03-6631-4602(IP電話)
受付時間 年中無休 9:00 ~ 18:00
UQ WiMAX ロゴ

UQ WiMAX
解約手続きの手順を教えてください。 新規ユーザー 0120-959-001
既存ユーザー 0120-929-818
受付時間 年中無休 9:00 ~ 21:00
(携帯・PHSもOK)
DTI ロゴ

DTI WiMAX
解約手数料は発生しますか?(WiMAX2+) 新規ユーザー 0120-630-341
受付時間 年中無休 9:00 ~ 19:00
(携帯・PHSもOK)

既存ユーザー 0120-830-501
受付時間 平日 10:00〜17:00
(携帯・PHSもOK)
カシモ ロゴ

カシモWiMAX
見つかりませんでした。 解約用電話番号やホームページが見つからないプロバイダー(MVNO)は、解約手続きが複雑な可能性があります。

他のプロバイダー(MVNO)は、解約手続きや解約用電話番号やホームページを明確にしており、手続きに透明性を感じます。

重要な情報が見つからないプロバイダー(MVNO)は、注意が必要です。
GMO WiMAX(受付時間 平日 10:00 ~ 19:00)、Broad WiMAX(月~土 / 年末年始は除く 受付時間 11:00 ~ 18:00)、DTI WiMAX(既存ユーザー 受付時間 平日 10:00〜17:00)は冷たいですねぇ。

電話では平日のみの受付です。


解約手続きで特に気になったのが、カシモWiMAXとDTI WiMAXです。

カシモWiMAXは解約手続き自体がホームページには掲載されていません。これでは、解約手続きが複雑かもしれないと思われてもしかたありませんね。


DTI WiMAXの新規ユーザー(受付時間 年中無休 9:00 ~ 19:00)、既存ユーザー(受付時間 平日 10:00〜17:00)って契約したい人はウェルカムで年中無休で、

既存ユーザーはもう契約したからそんなにサービスする必要もないよと言わんばかりの受付時間 平日 10:00〜17:00って、普通、既存のお客様を大事にする方が先じゃないですかぁ?と思ってしまいました。

細かな話ですが、こういう部分に会社の体制が見えてくるので、こういうサービスの会社とはできればお付き合いしない方がいいんじゃないかな?と思います。

電話がかけたいんだけど、平日のこの時間じゃ無理だよね・・・ってなっちゃいますよね。


WiMAXのプロバイダごとの解約方法の比較

WiMAXのプロバイダごとの解約方法の比較表
WiMAXプロバイダ
解約方法 電話、オンライン
解約方法
ソネット ロゴ

So-net WiMAX
(オンライン)
ソネットのホームページまたは、ホームページ上にあるチャット、LINEで解約できます。

チャット、LINEはソネットのログイン ユーザーID/パスワードがわからなくても手続き可能です。

ソネットのホームページ WiMAX 退会・解約のお手続き
GMO ロゴ

GMO WiMAX
【契約更新月のユーザー】
(オンライン)
【契約更新月以外のユーザー】
(電話)
【契約更新月のユーザー】
契約更新月はGMOのホームページ(BBnavi)から解約可能です。
契約更新月のユーザーのGMOホームページ WiMAX 2+の解約手続き方法を教えてください

【契約更新月以外のユーザー】
契約更新月以外に解約する場合は、お客さまサポートセンターに連絡し解約手続きを行います。
契約更新月以外に解約するユーザーのGMOホームページ BBnaviでサービス解約ボタンが表示されません
Broad WiMAX ロゴ

Broad WiMAX
(電話)

  1. Broad サポートセンター 解約専用ダイヤルまでご連絡ください。
  2. 担当オペレーターにご解約をご希望である旨をお伝えください。
  3. 担当オペレーターにてお客様情報を確認させていただき、お客様のご解約の処理をいたします。
Broad サポートセンター 解約専用ダイヤル 050‐5212‐7322
受付時間:11:00 ~ 18:00(月~土 / 年末年始は除く)


【繋がりやすい時間帯】
火曜日~土曜日の14:00~17:00が繋がりやすくなっております。
【混雑する時間帯】
毎月1日~3日、 20日~25日、月曜日(月曜が祝日の場合は火曜)
BIGLOBE ロゴ

BIGLOBE WiMAX
(電話)

BIGLOBE カスターサポート インフォメーションデスクまでご連絡ください。

オペレータに「BIGLOBE ID」をお伝えいただくと、スムーズにお手続きいただけます。

【固定電話・携帯電話からの場合】
0120-827-193
【IP電話からの場合】
03-6631-4602

受付時間 9:00~18:00(年中無休)
注意)当日付けの解約受付をご希望の場合は、16:30までの受付となります。
UQ WiMAX ロゴ

UQ WiMAX
(電話)

UQお客様センターにて解約手続きを承ります。

既存ユーザー 0120-929-818
新規ユーザー 0120-959-001
受付時間 年中無休 9:00 ~ 21:00
(携帯・PHSもOK)
DTI ロゴ

DTI WiMAX
(電話)
新規ユーザー 0120-630-341
受付時間 年中無休 9:00 ~ 19:00
(携帯・PHSもOK)

既存ユーザー 0120-830-501
受付時間 平日 10:00〜17:00
(携帯・PHSもOK)

DTIのホームページ 解約手数料は発生しますか?(WiMAX2+)
カシモ ロゴ

カシモWiMAX
【新規ユーザー】
(オンライン)
【既存ユーザー】
(電話)
【新規ユーザー】 電話対応はありません。
お問い合わせホームページ カシモ 新規ユーザーお問い合わせホームページ

【既存ユーザー】 ご契約者様専用のカスタマーサポートダイヤル
ご契約者様専用のカスタマーサポートダイヤルは商品に同封しているご契約内容のお知らせに記載されております。
受付時間 10:00〜17:00(年末年始除く)
(携帯・PHSもOK)

カシモのホームページ 電話によるカスタマーサポートはありますか?

WiMAXプロバイダごとの期間別解約金の発生イメージ

So-net WiMAXの契約期間中の解約金の比較

So-netは「37カ月目」が更新月で解約金がかかりません。

So-net WiMAXの契約期間中の解約金の比較

GMO WiMAXの契約期間中の解約金の比較

GMOは「37カ月目」が更新月で解約金がかかりません。

GMO WiMAXの契約期間中の解約金の比較

Broad WiMAXの契約期間中の解約金の比較

Broad WiMAXは「37カ月目」が更新月で解約金がかかりません。

Broad WiMAXの契約期間中の解約金の比較

例外)Broad WiMAXの解約金は注意が必要

唯一違っているのが、Broad WiMAXで、初期費用を18,857円を無料としていますが、他社はすべて無料です。

Broad WiMAXは途中解約した場合、1~24ヶ月以内だと解約金の他に、初期費用 無料にした18,857円のうち、10,260円を解約金として追加で支払う必要があります。

BIGLOBE WiMAXの契約期間中の解約金の比較

BIGLOBEは、は「36カ月目」が更新月で解約金がかかりません。

BIGLOBE WiMAXの契約期間中の解約金の比較

UQ WiMAXの契約期間中の解約金の比較

UQ WiMAXは、「38ヶ月目」が更新月で解約金がかかりません。

UQ WiMAXの契約期間中の解約金の比較

DTI WiMAXの契約期間中の解約金の比較

DTI WiMAXは「37カ月目」が更新月で解約金がかかりません。

DTI WiMAXのホームページ 解約手数料は発生しますか?(WiMAX2+)

nifty WiMAXの契約期間中の解約金の比較

2年契約のケース
nifty WiMAXの契約期間中の解約金の比較

nifty WiMAXのホームページ 契約期間、変更・解除手数料について 2年契約のケース

nifty WiMAX、現在の主力契約は3年なのですが、解約のマニュアルがいまだに2年契約ケースしかありませんでした。

細かいようですが、こういったユーザーサポートの情報をしっかりと管理していくことが出来るか、出来ないかで会社の体制が見えてきます。

nifty WiMAXはちょっとお付き合いしたくないかもしれないですねぇ。

カシモWiMAXの契約期間中の解約金の比較

カシモWiMAXは「37カ月目」が更新月で解約金がかかりません。

カシモWiMAXの契約期間中の解約金の比較




「Flat ツープラス ギガ放題3年)」プラン 支払総額 比較  2019年11月21日
36カ月の支払総額 キャッシュバックを受取失敗したときの支払総額 キャッシュバック金額 公式サイト
No1 GMO 2年 66,954円 101,004円 34,050円 サービス終了
No2 ソネット 121,680円 0円 公式サイトへGo!
No3 GMO 115,060円 152,160円 37,100円 公式サイトへGo!
No4 Broad WiMAX 128,626円 0円 公式サイトへGo!
No5 DTI WiMAX 126,670円 0円 公式サイトへGo!
BIGLOBE 126,310円 156,310円 30,000円 公式サイトへGo!
UQ WiMAX 144,680円 157,680円 13,000円 公式サイトへGo!
nifty 121,140円 151,140円 30,000円 公式サイトへGo!
カシモWiMAX 134,048円 0円 公式サイトへGo!
3WiMAX 廃止 廃止 廃止

「Flat ツープラス ギガ放題3年)」プラン 月額料金 比較  2019年11月21日
36カ月の平均月額料金 キャッシュバックを受取失敗したときの平均月額料金 キャッシュバック金額 公式サイト
No1 GMO 2年 2,789円 4,208円 34,050円 サービス終了
No2 ソネット 3,380円 0円 公式サイトへGo!
No3 GMO 3,198円 4,226円 37,100円 公式サイトへGo!
No4 Broad WiMAX 3,572円 0円 公式サイトへGo!
No5 DTI WiMAX 3,518円 0円 公式サイトへGo!
BIGLOBE 3,508円 4,341円 30,000円 公式サイトへGo!
UQ WiMAX 4,018円 4,380円 13,000円 公式サイトへGo!
nifty 3,365円 4,198円 30,000円 公式サイトへGo!
カシモWiMAX 3,723円 0円 公式サイトへGo!
Wi2ワイワイ君全プロバイダーを表示する

注意)キャッシュバック、月額料金だけで比較、判断すると、故障の補償やその他のオプションサービスで泣く可能性があるので、金額だけでなくサービス全体を見て判断するのがポイントです。

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